Политика конфиденциальности RADIMO

1. Общие положения

1.1 Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей radimo.rs.

1.2 Оператором данных является Занатска комора Србије (ЗКС).

1.3 Используя Платформу, Вы даёте согласие на обработку данных на условиях Политики.

2. Категории собираемых данных

2.1 Заказчики

• Имя, телефон, e-mail, адрес работ (для исполнителя), история заказов и отзывов.

2.2 Исполнители

• Профессиональные данные, портфолио, PIB/MB, контакты, финансовые реквизиты (через платёжных процессоров).

2.3 Технические данные

• IP, браузер, cookies, логи действий.

3. Цели обработки

• Предоставление сервиса и коммуникация сторон;
• Верификация и безопасность;
• Обработка платежей;
• Улучшение платформы;
• Разрешение конфликтов (медиация, арбитраж).

4. Передача данных третьим лицам

4.1 Данные не продаются в маркетинговых целях.

4.2 Передача допускается исполнителю/заказчику для заказа, платёжным процессорам, госорганам по закону, экспертам ЗКС по спорам.

5. Сроки и место хранения

Данные обрабатываются на защищённых серверах с уровнем защиты не ниже требований сербского закона и GDPR. Профиль хранится пока аккаунт активен; логи и финансы — по срокам закона.

6. Защита и Cookies

Применяются SSL, ограничение доступа, аудит. Cookies используются для авторизации и аналитики. См. политику cookies.

7. Права пользователей

• Доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, отзыв согласия (через поддержку).

8. Споры о конфиденциальности

Жалобы: [email protected] (30 дней). Неурегулированные споры о персональных данных могут передаваться в арбитраж при ЗКС.

9. Изменение Политики

Актуальная версия на radimo.rs. О существенных изменениях уведомим через кабинет или e-mail.