Условия использования RADIMO

1. Общие положения и применимые условия

1.1 Веб-портал radimo.rs, его поддомены, мобильные версии и связанные приложения (далее — «Платформа» или «Радимо») представляют собой информационную систему и маркетплейс услуг.

1.2 Администратором Платформы является Занатска комора Србије (ЗКС).

1.3 Настоящие Условия использования — юридически обязывающий договор-оферта между Вами и ЗКС.

1.4 Используя Платформу как Заказчик, Вы принимаете Соглашение и смежные документы: Политику конфиденциальности, Правила публикации отзывов; для мастеров также Соглашение о распространении и Условия Панели управления.

1.4.1 Арбитражная оговорка для Исполнителя. При регистрации в качестве Исполнителя Вы отдельно и в явной форме подтверждаете согласие с арбитражной оговоркой (раздел 9.3) путём проставления соответствующей отметки в форме регистрации. Без такого подтверждения статус Исполнителя в реестре Платформы не присваивается.

1.5 Для использования Платформы Вам должно быть не менее 18 лет.

2. Статус Платформы и характер отношений

2.1 Платформа функционирует как маркетплейс услуг и технологическая площадка (посредник).

2.2 ЗКС не является стороной прямой сделки между Пользователем и Исполнителем.

2.3 Отметка «Верифицировано ЗКС» не снимает с Исполнителя персональную ответственность за качество работы.

3. Регистрация и безопасность учетной записи

3.1 Для полноценного доступа требуется регистрация с точной и актуальной информацией.

3.2 Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных и действия под аккаунтом.

4. Правила использования Платформы

Запрещено: ложная информация, мошенничество, нарушение законов Сербии, плагиат, скрейпинг без согласия, накрутка отзывов, вредоносное ПО.

5. Финансовые расчеты и Фискализация

5.1 Стоимость услуг устанавливается Исполнителями. Основная валюта — RSD.

5.3 Исполнитель обязан выдать фискальный чек, если это требуется законом. Платформа не является продавцом услуг.

6. Система отзывов

6.1 Пользователи вправе оставлять оценки и отзывы.

6.2 Администрация вправе модерировать отзывы при нарушении правил или отсутствии доказательств взаимодействия.

7. Модерация и ограничение доступа

7.1 ЗКС вправе заблокировать аккаунт при нарушении Соглашения, жалобах или репутационном ущербе.

8. Ограничение ответственности ЗКС

8.1 Платформа предоставляется «КАК ЕСТЬ».

8.2 ЗКС не несёт ответственности за убытки от взаимодействия Пользователя и Исполнителя, достоверность загруженных данных и упущенную выгоду.

9. Порядок разрешения споров (Арбитражная оговорка)

9.1 Область применения. Раздел разделяет споры Заказчик ↔ Исполнитель (9.2–9.4) и споры с Платформой/ЗКС (9.5).

9.2 Медиация. Стороны могут обратиться в Конфликтную комиссию Платформы. Рекомендации не обязательны.

9.3 Обязывающий арбитраж. Исполнитель соглашается, что имущественные споры по услугам через Платформу, по требованию Заказчика, передаются в Стална арбитража Занатске коморе Србије по Закону о арбитражи и Правилнику о раду Сталне арбитраже. Портал: sud.org.rs, zks.org.rs/arbitraza. Заказчик выбирает медиацию, арбитраж или суд. Решение окончательное и обязательное.

9.4 Арбитражу подлежат только имущественные споры, которыми стороны вправе распоряжаться.

9.5 Спор с Платформой. Претензия (30 дней), затем суд по месту нахождения ЗКС. Споры с Платформой не рассматриваются арбитражем ЗКС.

9.6 Стална арбитража ЗКС — независимый орган; ЗКС как администратор и арбитраж — разные функции. Модераторы дела не входят в состав арбитража по этому делу.

10. Изменения Соглашения

10.1 ЗКС вправе изменять Соглашение. Изменения раздела 9.3 для Исполнителя требуют повторного явного подтверждения.

10.2 Применяется право Республики Сербии.

10.3 Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных.